会涉及哪些信息
看比分、翻统计、读公告,这类动作本身不会让你留下任何个人资料。只有当你建立账号、希望大屏记住自己的观看习惯,或者写信找客服时,才会涉及下面三类内容。每一类都写明了具体包含什么、服务于哪件事。
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浏览过程中产生的访问信息
打开过哪些页面、在页面上停留了多久、点进了哪一个轮次、从哪个入口跳转过来,以及大致的访问地区。这些记录用来判断哪些赛事和统计板块真正被用得多,也用来发现页面加载异常。
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注册时提交的账号资料
昵称、电子邮箱或手机号,以及你自己设置的登录密码。昵称用于在评论与球迷互动中展示;邮箱和手机号只在登录验证、账号找回和客服联络时使用。密码以加密方式保存,任何工作人员都无法查看其原始内容。
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设备与观看环境信息
屏幕尺寸、系统与浏览器类型、当前网络环境,以及你是否开启了大屏模式。这些决定了比分卡在电视或投影上怎么排布、刷新间隔定成几档;投屏失败时,也能据此快速判断是适配问题还是网络问题。
未注册的访客同样可以浏览赛程中心与射门统计,区别只在于账号体系里的个性化记忆,以及更新公告的登录提醒。
本地存储与浏览偏好
浏览器里会保存一小段偏好数据,作用是让你下次打开时直接接着上次的状态。它存放在你自己的设备上,不随账号同步到别处,也随时可以清掉。
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保持登录状态
勾选后一段时间内不必重复输入账号密码。在共用设备上观看时,建议取消勾选,离开前手动退出。
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轮次筛选记忆
记住你最近关注的赛事与轮次,下次进入赛程中心直接落在同一轮,不用重新翻找。
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显示与观看偏好
包括正文字号、大屏模式是否默认开启、比分自动刷新的间隔档位,以及公告带在滚动后是否收起。
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公告阅读位置
记录更新公告读到哪一条,下次进来直接从新发布的一条往下看。
清除这些本地数据的操作步骤
在浏览器设置中找到「清除浏览数据」,勾选「Cookie 及其他网站数据」,时间范围选择全部,确认清除即可。清除之后,登录状态、轮次筛选记录和字号设置会一并回到默认值;账号本身不受影响,重新登录后可以再设置一遍。
信息用来做什么
前面提到的内容只服务于四件事,不会被拿去与观看赛事无关的场景。
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把你更关心的内容排到前面
根据你常看的项目与轮次,把相关对阵、射门统计和更新公告放在更靠前的位置。没有账号时,看到的是全站通用的排序。
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让比分刷新跟上比赛节奏
大屏追比分需要结合当前网络状况与屏幕尺寸决定刷新节奏,网络波动时自动降频,避免画面反复卡顿,让客厅里的观看更连贯。
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送达轮次变更与内容上新
开赛时间调整、推送节奏变化、新增赛事覆盖这类消息,通过页顶公告带和登录后的站内提醒送达。
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支撑客服处理你的问题
你写信到客服邮箱时,结合账号信息与访问记录可以更快定位问题。通信内容只在处理期间保留,处理完成后按内部流程清理。
第三方数据服务
赛程对阵、开赛时间、比赛场地,以及射门统计里的射门次数、射正率与射门区域分布,来自与我们长期合作的赛事数据服务商。合作方提供原始事件记录,由站内赛事编辑完成录入、数据校对完成二级复核,再按轮次归档呈现给你。
合作方按接口约定接收查询请求,接触不到你的账号资料、联系方式与浏览偏好,也无法通过站内数据回查到具体个人。
如果某一轮的射门数字与你看到的其他来源有出入,把轮次和比赛编号一并发送到客服邮箱,我们会回查当时的录入与复核记录,确认后更新。
你的操作权利
账号里的资料怎么处理,决定权在你自己手上。下面四件事都能自助完成,入口都在账号设置页。
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01
查询
账号资料、最近登录的设备与时间、你设置过的显示偏好,在账号设置页可以直接看到。
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02
更正
昵称、联系方式填错了可以直接修改;更换绑定的邮箱或手机号需要通过一次验证,验证通过后立即生效。
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03
导出
可以申请导出账号资料与站内浏览记录,文件通过你注册时使用的邮箱发送,通常在一个工作日内到达。
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04
注销
在账号设置页的「账号注销」入口提交。注销完成后,账号资料、偏好设置与浏览记录会被删除且无法恢复。如果手头还有正在关注的赛季,建议先把需要的射门统计留存下来。
隐私问题联系通道
对信息收集的范围、使用方式或者账号操作有疑问,写邮件到客服邮箱即可,工作日 9:00–18:00 有专人回复,平均响应时间在 15 分钟以内。
客服邮箱
写信时请一并说明
- 注册时使用的邮箱或手机号
- 遇到问题的页面与所属轮次
- 你希望得到的处理结果
如果账号已经无法登录,请在信里写明大致的注册时间和最近一次正常使用的时间,方便我们定位。附上截图通常能省去一轮来回。数据展示方式相关的疑问,也可以先到知识中心按编号查阅对应篇目;涉及内容引用与账号使用规范的问题,可以查看使用指引。